00%Створюємо запит...
Центр допомоги

Чим ми можемо допомогти?

Знайдіть відповіді на питання, інструкції та корисні матеріали.
Не знайшли потрібного — підтримка KUPLYU поруч.

Часто шукають:

Популярні питання

10 питань

Натисніть «Створити запит», опишіть потрібний товар або послугу своїми словами, уточніть деталі та підтвердьте публікацію. Після цього запит побачать продавці, які працюють у відповідному напрямку.

Створити запит
Відповідь допомогла?

Нічого. Для покупців KUPLYU безкоштовний: створення запитів, отримання пропозицій і спілкування з продавцями без оплати.

Відповідь допомогла?

Це залежить від категорії, деталей запиту та активності продавців. Пропозиції з'являються, щойно зацікавлені продавці надсилають свої варіанти, — ми повідомимо про кожну.

Відповідь допомогла?

KUPLYU передбачає профілі продавців, модерацію та оцінювання. Статус перевірки конкретного продавця відображається в його профілі.

Відповідь допомогла?

Так. Сайт повністю працює в браузері смартфона, а мобільний застосунок — додаткова зручність.

Про застосунок
Відповідь допомогла?

Перевірте, чи зрозуміло описана потреба та чи вказані бюджет і деталі. Іноді продавцям потрібно трохи часу, щоб переглянути запит.

Відповідь допомогла?

Відкрийте запит у розділі «Мої запити» та скористайтеся доступними діями. Набір дій залежить від статусу запиту.

Відповідь допомогла?

Є безкоштовний тариф для старту та платні Pro і Business — з більшим лімітом відгуків, пріоритетом у видачі та аналітикою.

Порівняти тарифи
Відповідь допомогла?

Перейдіть до налаштувань профілю продавця й додайте теги товарів або послуг, з якими працюєте. На їх основі сервіс підбирає запити покупців.

Відповідь допомогла?

Спробуйте оновити сторінку. Якщо помилка повторюється, напишіть у підтримку: вкажіть адресу сторінки, опишіть свої дії і, за можливості, додайте скриншот.

Відповідь допомогла?
Інструкції

Покрокові гайди

Коротко і з прикладами — для покупців і продавців.

Усі інструкції
1 хв
Покупцям

Як правильно скласти запит, щоб отримати кращі пропозиції

Поради, які допоможуть точніше описати потребу та отримати релевантні відповіді продавців.

  1. 1Назва та категорія
  2. 2Бюджет і деталі
  3. 3Публікація
Читати інструкцію
1 хв
Продавцям

5 порад для продавців: як отримувати більше якісних запитів

Як оформити профіль, налаштувати напрямки та ефективно відповідати покупцям.

  1. 1Швидка відповідь
  2. 2Чесна ціна
  3. 3Фото та умови
Читати інструкцію
1 хв
Безпека

Як безпечно купувати через KUPLYU

Поради та рекомендації, які допоможуть уникнути ризиків і зробити покупку максимально безпечною.

  1. 1Профіль продавця
  2. 2Оплата при отриманні
  3. 3Спілкування в чаті
Читати інструкцію
Не знайшли відповідь?Команда підтримки KUPLYU допоможе розібратися.
Написати в підтримку
Для покупців — безкоштовно

Готові створити свій перший запит?

Опишіть, що шукаєте, — продавці надішлють пропозиції самі.
Порівнюйте ціни та умови в одному місці.

  • Займає до 2 хвилин
  • Без комісії для покупців