Чим ми можемо допомогти?
Знайдіть відповіді на питання, інструкції та корисні матеріали.
Не знайшли потрібного — підтримка KUPLYU поруч.
Популярні питання
10 питаньНатисніть «Створити запит», опишіть потрібний товар або послугу своїми словами, уточніть деталі та підтвердьте публікацію. Після цього запит побачать продавці, які працюють у відповідному напрямку.
Створити запитНічого. Для покупців KUPLYU безкоштовний: створення запитів, отримання пропозицій і спілкування з продавцями без оплати.
Це залежить від категорії, деталей запиту та активності продавців. Пропозиції з'являються, щойно зацікавлені продавці надсилають свої варіанти, — ми повідомимо про кожну.
KUPLYU передбачає профілі продавців, модерацію та оцінювання. Статус перевірки конкретного продавця відображається в його профілі.
Так. Сайт повністю працює в браузері смартфона, а мобільний застосунок — додаткова зручність.
Про застосунокПеревірте, чи зрозуміло описана потреба та чи вказані бюджет і деталі. Іноді продавцям потрібно трохи часу, щоб переглянути запит.
Відкрийте запит у розділі «Мої запити» та скористайтеся доступними діями. Набір дій залежить від статусу запиту.
Є безкоштовний тариф для старту та платні Pro і Business — з більшим лімітом відгуків, пріоритетом у видачі та аналітикою.
Порівняти тарифиПерейдіть до налаштувань профілю продавця й додайте теги товарів або послуг, з якими працюєте. На їх основі сервіс підбирає запити покупців.
Спробуйте оновити сторінку. Якщо помилка повторюється, напишіть у підтримку: вкажіть адресу сторінки, опишіть свої дії і, за можливості, додайте скриншот.
Покрокові гайди
Коротко і з прикладами — для покупців і продавців.
Як правильно скласти запит, щоб отримати кращі пропозиції
Поради, які допоможуть точніше описати потребу та отримати релевантні відповіді продавців.
- 1Назва та категорія
- 2Бюджет і деталі
- 3Публікація
5 порад для продавців: як отримувати більше якісних запитів
Як оформити профіль, налаштувати напрямки та ефективно відповідати покупцям.
- 1Швидка відповідь
- 2Чесна ціна
- 3Фото та умови
Як безпечно купувати через KUPLYU
Поради та рекомендації, які допоможуть уникнути ризиків і зробити покупку максимально безпечною.
- 1Профіль продавця
- 2Оплата при отриманні
- 3Спілкування в чаті